CHÍNH SÁCH DỊCH VỤ VỀ MÀN HÌNH TƯƠNG TÁC VIEWSONIC CHO KHÁCH HÀNG

Chính Sách Dịch Vụ Màn Hình Tương Tác ViewSonic – Áp Dụng Cho Trường Học, Doanh Nghiệp Và Khách Hàng Cá Nhân

Mục tiêu:

Hãng ViewSonic cùng Công ty TNHH Thương Mại & Phát Triển Công Nghệ Đức Pháp cam kết mang đến sản phẩm chính hãng, dịch vụ tận tâm và giải pháp toàn diện, nhằm giúp Quý khách hàng tận dụng tối đa giá trị sử dụng của màn hình tương tác – cho dạy học, họp hành và thuyết trình chuyên nghiệp.

1. DỊCH VỤ TRƯỚC BÁN HÀNG (Miễn phí)

✦ Tư vấn, giới thiệu chi tiết về tính năng và ứng dụng thực tế của sản phẩm.

✦ Lắp đặt thiết bị demo trực tiếp để Quý khách trải nghiệm trước khi quyết định đầu tư.

2. DỊCH VỤ GIAO HÀNG & LẮP ĐẶT

✦ Giao hàng Free tận nơi (toàn quốc) và lắp đặt hoàn thiện màn hình tương tác lên tường.

✦ Cung cấp đầy đủ phụ kiện tiêu chuẩn (khung treo, dây tín hiệu, dây nguồn và các thiết bị mở rộng cần thiết.)

✦ Đảm bảo thiết bị vận hành ổn định ngay sau khi bàn giao.

3. BẢO HÀNH & HỖ TRỢ KỸ THUẬT

✦ Bảo hành chính hãng 3 năm cho màn hình và toàn bộ phụ kiện.

✦ Bảo hành tận nơi, hỗ trợ kỹ thuật 24/7 (online & trực tiếp).

✦ Trường hợp thiết bị phải gửi đi bảo hành, Đức Pháp cho mượn thiết bị tương đương, đảm bảo không gián đoạn công việc hay giảng dạy.

✦ Đội ngũ kỹ thuật viên sẵn sàng hỗ trợ thêm khi có yêu cầu từ khách hàng.

✦ Bảo trì định kỳ 1–2 lần/năm, đảm bảo an toàn, ổn định và nâng cao tuổi thọ thiết bị.

✦ Hỗ trợ di dời, lắp đặt lại thiết bị trong nội bộ đơn vị khi có yêu cầu.

4. ĐÀO TẠO & HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG 

✦ Sau khi lắp đặt, đội ngũ kỹ thuật của ViewSonic & Đức Pháp tổ chức hướng dẫn sử dụng chi tiết cho giáo viên, nhân viên hoặc bộ phận kỹ thuật.

✦ Cung cấp chứng chỉ sử dụng phần mềm liên quan từ nhà cung cấp. (tùy chọn)

✦ Hỗ trợ đào tạo bổ sung khi có nhân sự mới hoặc khi sản phẩm được cập nhật tính năng.

5. DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁC

✦ Luôn sẵn sàng đồng hành cùng khách hàng trong mọi hoạt động truyền thông, giảng dạy và hội họp.

6. BẢO HÀNH MỞ RỘNG (TÙY CHỌN)

✦ Ngoài 3 năm bảo hành tiêu chuẩn, khách hàng có thể mua gói bảo hành mở rộng 1–2 năm theo nhu cầu, giúp an tâm sử dụng lâu dài.

Viewsonic – Thương Hiệu Tiên Phong Trong Công Nghệ Hiển Thị Từ Mỹ

Với hơn 35 năm kinh nghiệm toàn cầu, ViewSonic khẳng định vị thế tiên phong trong công nghệ hiển thị và trình chiếu, sở hữu danh mục sản phẩm đa dạng từ: Màn Hình Tương Tác Thông Minh, Máy Chiếu,  Màn Hình Hiển Thị, Màn Hình DLED và phần mềm tích hợp AI.

Triết lý “See The Difference” là lời cam kết cho chất lượng hình ảnh chuẩn mực, độ bền vượt trội và uy tín thương hiệu được tin cậy trên toàn thế giới.

Tại Việt Nam, Công ty TNHH Thương Mại & Phát Triển Công Nghệ Đức Pháp – đối tác phân phối ủy quyền của ViewSonic, cam kết mang đến sản phẩm chính hãng 100%, dịch vụ minh bạch, bảo hành tiêu chuẩn quốc tế cùng giá trị đầu tư bền vững và đáng tin cậy cho từng khách hàng.